Togo : le guichet unique s’élargit

La mue numérique de l’administration togolaise franchit un nouveau palier. Depuis le début de la semaine, plusieurs démarches relevant du ministère de l’Aménagement du territoire et de l’Urbanisme, ainsi que de la Télévision togolaise et de Radio Lomé, sont désormais accessibles via le portail national des services publics. Une extension qui témoigne de la volonté des autorités de dématérialiser progressivement les procédures administratives et d’en simplifier l’accès pour l’usager.

Au titre du ministère de l’Urbanisme, deux formalités majeures basculent en ligne : la certification de l’architecte dans le cadre d’une demande de permis de construire, permettant d’accomplir à distance l’ensemble des diligences liées à la validation du maître d’œuvre, ainsi que la demande et la délivrance du permis de construire lui-même. Du côté des médias publics, l’offre est tout aussi étoffée : la TVT propose cinq prestations numériques, allant de la diffusion de communiqués et d’avis divers à la retransmission en direct, en passant par la diffusion de bandes-annonces, la couverture médiatique et la programmation de spots publicitaires ou de sensibilisation, tandis que Radio Lomé décline une palette similaire comprenant retransmission en direct, publireportages, spots, couverture d’événements et avis de décès.

Cette extension du bouquet de services en ligne s’inscrit dans la stratégie de modernisation de l’action publique portée par le ministère de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique. En privilégiant le canal numérique, le gouvernement entend à la fois alléger les contraintes liées aux déplacements physiques, réduire les délais de traitement et consacrer l’avènement d’une administration plus accessible, plus efficiente et résolument tournée vers l’usager.

Crédit Photo : Togofirst